الشحن والاسترجاع
سياسة الإسترجاع و الإستبدال
هنا في موقع سجادكوم رضى العملاء هو أسمى غايتنا فنحن نضمن لك ليس فقط راحة في التسوق بل تجربة غير عادية.
اذا غيرت رأيك عن المنتج فما عليك سوى ارجاع المنتج مغلف بحالته الأصلية في غضون 15 يوم لأجراء عملية الاستبدال اوالاسترجاع , واذا واجهتك مشكلة عن المنتج فاتصل بنا فورا على الرقم 0541111884 او 0504439861 او بالبريد الالكتروني (seejadcom@gmail.com )
او من خلال واتس آب بعد أستلامك مباشره للمنتج.(0541111884 او 0504439861)
لتقديم طلبات الاسترجاع ما عليك سوى ذكر معلومات مهمه مثل رقم الطلب و سبب الاسترجاع ومعلومات للتواصل ثم سيقوم ممثل العملاء بالتواصل معك.
نقوم بإعادة المبلغ كامل للمنتجات المراد ارجاعها في حال توفر الشروط التالية:
- يجب ان تعاد المنتجات و ملحقاتها الاصلية في عبواتها ( غير مستخدمة و مغلقه ).
- يجب ارفاق فاتوره الطلب بالمنتجات المطلوب إرجاعها.
- لن يتم القبول المنتجات التالفه.
- يجب على سجادكوم قبول إعادة المنتجات التي لم يكن التلف ناتجا من سوء استخدام العميل.
- يجب اعادة المنتجات التالفه خلال 3 الى 7 ايام.
نحن لا نقبل اعاده المبالغ على المنتجات المذكوره ادناه , يجب التأكد من ان جميع هذه المنتجات في حاله جيده و في حال واجهتك اي مشكله بشأن هذه العناصر يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني او الاتصال بنا على الرقم الموحد (seejadcom@gmail.com او 0541111884 او 0504439861)
مشتريات غير قابلة للإسترداد:
- سجادات مستعملة.
- سجادات التي قد قطعت.
- سجادات التي قد غسلت.
يحق سجادكوم رفض استرجاع او استبدال اي منتج و قد تطلب إرفاق صورة للمنتج , يرجى زيارة المتجر او الاتصال بنا على خدمه العملاء.
لا يمكن استرجاع العناصر التي تعليمها بوضوح انها غير قابله للإسترجاع طبقا لسياسة الإسترجاع التبديل.
استرجاع سهل و مجاني
الاسترجاع خلال 15 يوما : لديك 15 يوما لتقديم طلب استرجاع المنتج بعد تسلم طلبك
عائد سهل ومجاني : يمكنك إرجاع أي منتج اشتريته ، ولكن لن نتكفل بتكاليف إعادة الشحن.
استرداد كامل 100٪ : إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا أو معيبًا أم ليس كما هو موضح في الموقع ، فستتلقى كامل المبلغ مع أي رسوم شحن مطبقه.
ضمان الجوده : إذا تبين أن عملية الشراء مزيفة ، فستتلقى كامل المبلغ مع أي رسوم شحن مدفوعة.
كيف تعمل سياسة الاستبدال و الاسترجاع ؟ عمليه الاستبدال و الاسترجاع عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 054111884 او 0504439861
أو ارسال بريد الكتروني لنا.seejadcom@gmail.com مباشرة بعد استلامك للمنتج
جدولة استلام المنتج : سوف يتم تحديد موعد لإستلام من قبلنا.
إرجاع المنتج : يجب ارجاع المنتج مغلف في حالته الاصلية.
إرجاع المبالغ : بعد إستلامنا للمنتج المرتجع سيتم تفقده ثم تحويل المبلغ لك.
-100x100h.jpeg)
-100x100.jpg)
-100x100h.jpeg)
-100x100h.jpeg)
-100x100.jpeg)
